理由:ライセンスファイルのMacアドレス(またはHostID)が、コンピューターのアクティブなMacアドレス(またはHostID)と一致しません。
それを修正する方法:
WindowsPCの場合
1.任意のテキストエディタ(メモ帳、メモ帳++など)でライセンスファイルを開き、SERVER行を確認します。 予想されるMacアドレスをメモします。 これは12桁の16進数です。
2. コマンドプロンプト(cmd.exe)を起動し、次のコマンドを入力します: ipconfig /all
Enterキーを押すと、デバイスのリストが表示されます。 それぞれが対応するMACアドレス(別名 物理アドレス)とともにリストされています。
3.ライセンスファイルでMACアドレスに一致するものが見つかったら、そのデバイスの電源をオン/接続します(つまり、Wi-Fiをオンにしてネットワークに接続するか、イーサネットケーブルを接続します)。
注意
ライセンスファイルにタイプミスを見つけた場合、または別のデバイスを使用したい場合は、下記の手順6にスキップしてください。
4.Luxionライセンスサーバーコンフィギュレータを閉じて再度開きます。 次に、[ライセンスのインストール]タブで[サーバーの起動]をクリックします。
5. [サービスステータス]をクリックします。 ライセンスサーバーのステータスがサービスステータスウィンドウに表示されます。 サービスステータスウィンドウには、利用可能なシート数と発行されたシート数が表示されます。 これで、クライアントコンピューターでKeyShotを開くことができます(以下の手順6と7は無視してください)。
6.起動しない場合は、新しいライセンスファイルが必要になります。 エラーを説明する電子メールを [email protected] に送信します。 新しいライセンスで使用するMacアドレスを必ず指定してください。 また、現在のライセンスファイルを電子メールに添付することをお勧めします。
7.新しいライセンスファイルを受け取ったら、ライセンスの交換手順に従うことができます。
Mac OSXの場合
1. OKをクリックして、ライセンスの要求タブに移動します。 Macアドレスをメモします。
2. システム環境設定アプリケーションを開きます。
3. ネットワークに移動し、デバイス(イーサネットまたはWi-Fi)を選択します。
4. 詳細、そのデバイスのハードウェアをクリックして、Macアドレスを確認します。 上記の手順1でMacアドレスに一致するものが見つかったら、そのデバイスの電源をオン/接続します(つまり、Wi-Fiをオンにしてネットワークに接続するか、イーサネットケーブルを接続します)。
注意
ライセンスファイルにタイプミスを見つけた場合、または別のデバイスを使用したい場合は、下記の手順7にスキップしてください。
5. KeyShotライセンスマネージャーを閉じて再度開きます。 次に、[ライセンスのインストール]タブで[サーバーの起動]をクリックします。
6. [サービスステータス]をクリックします。 ライセンスサーバーのステータスがサービスステータスウィンドウに表示されます。 サービスステータスウィンドウには、利用可能なシート数と発行されたシート数が表示されます。 これで、クライアントコンピューターでKeyShotを開くことができます(下記の手順7と8は無視してください)。
7. 起動しない場合は、新しいライセンスファイルが必要になります。 KeyShot License Managerに戻り、リクエストフォームに記入します。 [電子メール]をクリックして、エラーを説明する電子メールを [email protected] に送信します。 新しいライセンスで使用するMacアドレスを必ず指定してください。 また、現在のライセンスファイルを電子メールに添付することをお勧めします。
8. 新しいライセンスファイルを受け取ったら、ライセンスの交換手順に従うことができます。