理由:これは、KeyShotがライセンスサーバー上のLuxion LicenseServerアプリケーションに接続できないことを意味します。
チェックしてください
サーバーステータス
ライセンスサーバーは正常に実行されていますか? LUXION.logファイル(ライセンスフォルダー内にあります)内でサービスステータスを確認できます。 問題が見つかった場合は、トラブルシューティングのためにサーバーエラーを参照してください。
コンピューター接続
クライアントコンピューターがライセンスサーバーにpingを実行できること、およびクライアントコンピューターがオフィスネットワーク内のサーバーを「認識」できることを確認してください。 VPN接続を使用している場合は、IT部門に連絡してください。
サーバーポート
KeyShotはデフォルトでポート番号27000を使用することに注意してください。 コンピュータ内の別のアプリケーションがこのポートを使用している可能性があります。 最初にライセンスのポート番号を変更してから、KeyShot ProFloating内で変更してみてください。 ポート番号の変更方法については、こちらをご覧ください
ファイアウォール/アンチウイルス設定
サーバーとクライアントのファイアウォールをオフにします。 これがすでに当てはまる場合は、LUXION.exeおよびlmgrd.exeを、ファイアウォールおよびアンチウイルスを通過できるプログラムのリストに追加してみてください。 ファイアウォール/アンチウイルス設定の詳細については、IT担当者にご相談ください。
クライアント環境変数/レジストリー
システムの制限によっては、KeyShotがサーバー情報を保存できない可能性があります。 その場合は、これを手動で編集できます。
- PC:レジストリーエントリー
- Mac:環境変数